立川の「タクシー運転手からの内緒話」・高齢編

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　読者の方から次のようなメッセージを頂きました。それは
「体調の悪いお客様を乗せないタクシーがあった」とのご指摘でした。
そこで今回は病気の方、お体の不自由な方についてお話いたします。私が一出番中に必ず何人かのお体の具合が悪いお客様をお乗せいたします。杖をついたお年寄り、暑さで気分が悪くなって電車を降りてタクシーに乗り換える方、また妊婦の方などいろいろです。
タクシーは公共的な役割をもった交通機関ですよね。当然このようなお客様には特に細かな気遣いと思いやりで接するのが私たちの使命とおもって乗務しています。
しかし中には心ないドライバーがいるのも事実で大変、同業として申し訳ないと思っています。
先日、仕事場の駅でこんな光景がありました。お客様を乗せて駅に到着したタクシーでした。見るとトランクに車椅子が積んでありました。これを見た待機中の各社のドライバーが駆けつけ車椅子を降ろしセットしてお客様を運んだのです。見事なチームプレーでした。いつも云う「接客業」なのですから・・・。
しかし病人を乗せないタクシーなんて言語同断。そういう会社の車にはだんだんお客様が乗らなくなり、厳しい競争の中で消えて行くことでしょう。




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