たまりば

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2009年02月18日

エラーでごめんなさい

 最近ではタクシーもクレジットカードを利用するお客様も多くなりました。

 カードのお客様にはカード端末機という読み取り器と携帯電話がセットになったようなものを使うんです。これですと無効カードは電波で読み取りますのですぐに解かります。
便利な機械なのですが、時としてこんな事もあったのです。
ある夜、若い女性を武蔵村山までお送りした時のことでした。
  
    「カードでいいですか」
 
 そして目的地に着いたのです。料金は3640円でした。私はこの端末機に入力したのですが何度やっても「エラー」が表示されるのです。
この表示には「正常」「無効」「エラー」
のいずれかが出ます。「エラー」と「無効」では意味が違いますよね。困って会社のオペレーターさんに尋ねたのです。
   
       「電波状況の良い場所でやってみて下さい」


 そこで車を少し移動して電波を確認してやっても、又しても「エラー」モゥー
お客様も困ったご様子でしたし私もあせりました。
   
    「お客様申し訳ございませんが、どうも機械の調子がよくないのですが、現金のお持ち合わせございませんか」  

 お客様は小銭から全部集め

    「2900円ですが全部払うと明日のバス代がなくなっちゃうんですが・・・・」

涙声に変わり申されたのです。気の毒にも思い、そして機械の具合が悪くてご迷惑をかけたので
  
      「でれでは1500円では、いかがでしょうか」

        彼女はニッコリとした笑顔になりお礼をいって降りたのでした。


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  • Posted by takachan  at 06:32Comments(10)